面對形形色色的患者，我如何在看診（工作）時穩定自己的身心靈？
來到診間求診的患者，常常有著這樣的故事：生活快節奏、人際關係、工作家庭、健康等等，充滿各式各樣的壓力。
有時候我在診間能做的不多，因為患者需要的不只是藥物跟醫療，可能也和我一樣，需要去梳理生活中許多複雜的狀況。
健保門診的步調快又複雜，也充滿壓力：
在候診區等待許久，逐漸感到焦急的患者。
進診間時，先表達對等待時間不滿的患者。
因為有許多擔憂，反覆陳述相同問題的患者。
對診療抱有疑問，言語中流露出不安或質疑的患者。
對我的解釋或處置有不同期待的患者（比如希望開立的證明，因規定無法開立……）。
病情嚴重複雜，讓我感受到自己能力有限的患者。
對於我的解釋與建議，暫時還無法達成共識的患者……
一個接著一個的個案，緊湊而少有喘息的步調。
種種、種種。
在身心靈療癒的語境中，有時候我們會把這些交織的壓力與沉重情緒，形容為醫療環境中的「負能量」或「病氣」。
有一陣子的我，容易被這些壓力與情緒牽動，看完診後感到相當疲憊。
有一陣子的我，試著抵抗這些外在的壓力，偶爾在診間和患者有些摩擦。
有一陣子的我，放任自己急躁、沉不住氣的那一面，接著自己也受傷。
跌倒著、學習著，再跌倒、繼續學習。
漸漸地領悟一些方法。
【第一，在肉體及心智上一定要有力量】
所以我養成持續運動的習慣，吃營養健康的食物、避免讓我煩躁腦霧的食物。
好好睡覺，避免過多的社交活動，以及過多的雜訊紛擾。
持續地「有選擇性」地「適度」進修，認識不同的療癒方式。
生活中適度地留白，不勉強看太多診及太多的患者，適度限號。
【第二，用我學過的方式保護自己的氣場】
比如：
● 用花精穩定情緒，比如矢車菊和胡桃，在花精療癒的觀點中，可以在療癒時保護療癒者的氣場，減少外在干擾。其他會看狀況加減調整。
● 用精油讓自律神經更穩定平衡。
● 用靈氣（Reiki）安穩診間場域、穩定自己的能量、練習放下與患者互動過程中承接的能量干擾等。
● 用信仰陪伴，相信天主給我的能量夠我用（I can do all things in him who strengthens me.），祈求自己有足夠的智慧及身心狀態去幫助患者。
【第三，調整自己的認知】
比如：
● 我只是療癒的管道
體認自己只是一個宇宙間療癒的管道，承載療癒能力的器皿。
不把患者「會不會好」這個責任，過度地壓在自己身上。
我不是去拯救，只是提供引導。
● 不同頻的個案不強求
以前我會很想要說服患者：你是因為這樣，所以才會產生什麼、所以才會怎樣。
有時候患者有不同的想法，我就會再用別的方式說明，希望能讓對方理解，然後搞得自己愈來愈累。
現在會告訴自己，我已經試著說明了，也許彼此目前還沒有辦法達成共識，那就先這樣吧！
適時地句點，保留能量電池的電力。
● 不過度同頻共感
患者很苦、很痛、很氣，以前我會投入很多自身的同情及情緒，然後發現自己的能量愈來愈低。
現在我調整成：我可以理解、我可以容納，但我不下沉。
我看見，然後理解，再給予建議。
● 承認自己的限制並誠實以對
我看得累了、沒有能量了、需要中間休息一下、需要吃個午飯再繼續。
認清能量電池的狀態，並且不會不好意思標示出來。
● 標示自己的情緒狀態，命名它
比如說，感受到患者的質疑，我覺察到自己的心跳加速、想去反駁跟解釋，我認出這可能是自尊的議題。
覺察到之後，接著把主控權拉回自己身上。
告訴自己：
我允許我現在這樣感受，這個自尊想要保護我。但我現在選擇先回到穩定，而不是立刻證明自己是對的。
拉回主控權，回到穩定且有力量的自己。
然後回到「我是療癒的管道」這個初衷。
● 把回應轉化成更高頻的方式（說話的語言）
包含內心的自我對話，以及對患者說的話。
一樣從「看見 → 理解 → 建議（給方法）」來回應。
比如患者反覆提到同一件讓他困擾的事。
我學著停止下意識的反射，改成更高能量的語言回應：
「我聽到你一直說這件事，我想這件事對你一定很困擾。我們可以先停一下，你現在最想改善的症狀／問題是什麼……」
● 不求一次澄清所有的問題
有時候病情很複雜，之前我會希望在初診就抽絲剝繭，就算有加速，但一位患者還是可能會看五十幾分鐘。
但健保門診一診三、四十人的時候，不比自費約診時間充裕，只要遇上一、兩個複雜個案，就可能影響後續的看診進度，常令我我身心俱疲。
現在體認時間的有限、自己體力的有限，不求一次解決所有問題，允許自己分階段澄清。
有了這些方式，我感受到現在看診的狀態和以前是不同的。
還是會軟弱、還是會跌倒，還是會有老我跑出來霸佔腦袋的時候，但是我相信每一次的困難都是讓我看見課題的機會。
可以成為更好的自己的機會。
希望我的梳理，也可以給生活中、工作中卡住的你，提供一些頭緒。
共勉之～
2025/11/5 台中
